Integritetspolicy
đžđȘ Integritetspolicy â Olybra
1. Ansvarig för personuppgifter
IRSM Nederland / Olybra
Van Harmelenstraat 133
3042 LD Rotterdam
NederlÀnderna
Organisationsnummer: 71846522
Momsregistreringsnummer (VAT): 002366401B75
E-post: service@olybra.se
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in följande uppgifter nÀr du anvÀnder vÄr webbplats eller genomför ett köp:
- Namn och kontaktuppgifter (adress, e-post, telefon)
- BestÀllnings- och leveransinformation
- Betalningsinformation
- IP-adress, enhetstyp, webblÀsare och teknisk data
- Cookies och eventuellt analytics-data
3. Varför behandlar vi dina uppgifter? (ĂndamĂ„l & rĂ€ttslig grund)
För att kunna:
- Bearbeta och leverera din bestÀllning
- Skicka orderbekrÀftelse, spÄrning och kundsupport
- Hantera betalningar och fakturering
- Förhindra bedrÀgerier och förbÀttra sÀkerheten
- Uppfylla lagkrav (t.ex. bokföringslag)
RĂ€ttslig grund:
- Fullgörande av avtal
- RĂ€ttslig skyldighet
- BerÀttigat intresse
- Samtycke (endast vid t.ex. nyhetsbrev)
4. Delning av personuppgifter
Vi delar endast dina uppgifter med:
- Shopify â vĂ„r webbshopplattform (hosting, systemdrift, sĂ€kerhet)
- Klarna â vid betalning med Klarna delas nödvĂ€ndig information
- Logistikpartners â för att leverera din bestĂ€llning
- Eventuella redovisnings- / bokföringspartners
Vi sÀljer eller delar aldrig dina personuppgifter för kommersiella syften.
5. Betalningar med Klarna
NÀr du vÀljer Klarna som betalmetod skickas vissa personuppgifter till Klarna för att betalningen ska fungera. Klarna behandlar personuppgifter som sjÀlvstÀndig personuppgiftsansvarig.
Du kan lÀsa mer hÀr:
Klarna Integritetspolicy
6. Ăverföring utanför EU
Vi överför som huvudregel inte personuppgifter utanför EU/EES. Om det skulle krÀvas anvÀnds alltid lagstadgade skyddsÄtgÀrder enligt GDPR.
7. Lagring & radering av uppgifter
Uppgifter sparas sÄ lÀnge det krÀvs för att fullfölja köp, leverans och lagkrav.
Kunduppgifter raderas eller anonymiseras nÀr de inte lÀngre behövs.
Fakturor och ekonomiska uppgifter lagras enligt nederlÀndsk lag (vanligtvis 7 Är).
8. Dina rÀttigheter
Du har alltid rÀtt att:
- BegÀra ett registerutdrag (tillgÄng till dina uppgifter)
- Korrigera felaktiga uppgifter
- Bli raderad ("rÀtten att bli bortglömd")
- BegrÀnsa behandling
- InvÀnda mot behandling
- BegÀra dataportabilitet
- Ă terkalla samtycke
För att utöva dessa rÀttigheter:
đ§ service@olybra.se
9. Ăndringar i denna policy
Vi förbehÄller oss rÀtten att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid pÄ denna sida. Vid större Àndringar informerar vi via e-post.
InnehÄll som kan döljas
Hur lÄng Àr leveranstiden?
VĂ„r standardleverans inom Sverige Ă€r normalt 5â7 arbetsdagar efter att paketet har skickats.
Leveranstiden kan variera beroende pÄ produkt, lagerplats och var i Sverige du bor.
Vid hög belastning eller logistiska störningar kan leveranser ta nÄgot lÀngre tid.
Vad kostar frakten?
Vi erbjuder gratis standardfrakt inom hela Sverige pÄ alla bestÀllningar.
Ingen rabattkod behövs â frakten dras automatiskt i kassan.
VarifrÄn skickas mina varor?
Vi samarbetar med noggrant utvalda leverantörer i och utanför EU.
Vissa produkter skickas direkt frÄn vÄra internationella lager (t.ex. utanför EU), vilket kan pÄverka leveranstiden.
Hur spÄrar jag min order?
NÀr din bestÀllning har skickats fÄr du en spÄrningslÀnk via e-post.
Det kan ta 24â48 timmar innan spĂ„rningen aktiveras hos transportören.
Kontrollera gÀrna skrÀpposten om du inte hittar mailet.